A través de éstas identificamos de forma objetiva las causas raíz de los problemas que impiden a nuestros clientes crecer más y ser más rentables, se establecen las estrategias de solución seleccionando las más adecuadas y registrándolas en un plan de acción; finalmente el monitoreo y seguimiento nos permiten determinar la efectividad de las prácticas implementadas y los resultados que estas generan.